Referencia

Cómo protegemos su información en uu2

En uu2 manejamos sus datos personales con cuidado: sabemos que detrás de cada cuenta hay una persona real que confía en nosotros.

Datos cifrados con SSLSoporte en españolDerechos de acceso y rectificaciónCasino en vivo y tragamonedas
uu2 Cómo protegemos su información en uu2
CONTACTO Y CONSULTAS

Cómo comunicarse con nosotros sobre su privacidad

Si tiene preguntas sobre el manejo de sus datos, desea solicitar acceso a su información o necesita corregir algún dato de su cuenta, nuestro equipo de soporte en español está disponible para ayudarle. Puede contactarnos por los siguientes canales y le responderemos a la brevedad.

Equipo en línea

Chat en vivo

Acceda al chat desde la sección de ayuda en uu2. Nuestro equipo responde en español y puede guiarle paso a paso en cualquier consulta sobre privacidad o sus datos personales.

Correo electrónico

Envíe su solicitud de acceso, rectificación o eliminación de datos a nuestra dirección de contacto oficial. Incluya su nombre completo y el correo registrado en su cuenta para agilizar la verificación.

Formulario de cuenta

Dentro de su perfil en uu2 encontrará la sección de privacidad, donde puede revisar los datos asociados a su cuenta y enviar solicitudes de cambio directamente desde el celular.

CÓMO CUIDAMOS SUS DATOS

Seguridad, cookies y sus derechos como usuario

Aplicamos medidas técnicas y organizativas para proteger su información contra accesos no autorizados. Aquí le explicamos los puntos clave de cómo operamos esta política en la práctica.

Cifrado y seguridad de la cuenta

Todas las conexiones a uu2 utilizan cifrado SSL. El acceso a su cuenta requiere verificación por código enviado a su celular, lo que reduce el riesgo de ingresos no autorizados a su billetera y datos personales.

Cookies y datos de navegación

Usamos cookies técnicas para mantener su sesión activa y cookies analíticas para entender cómo se navega la plataforma desde distintos dispositivos. Puede gestionar sus preferencias de cookies desde la configuración de su navegador o computadora.

Retención y eliminación de datos

Sus datos permanecen en nuestros sistemas mientras su cuenta esté activa. Si solicita el cierre de cuenta, iniciamos el proceso de eliminación conforme a los plazos que establece la normativa peruana vigente para servicios en línea.

Sus derechos y cómo ejercerlos

Tiene derecho a acceder a su información, corregir datos incorrectos, solicitar la portabilidad de sus datos y pedir la supresión de su cuenta.

Respuestas sobre privacidad y sus datos en uu2

A continuación encontrará respuestas a las consultas más frecuentes sobre cómo manejamos su información personal en nuestra plataforma.

Al registrarse recopilamos nombre completo, documento de identidad, correo electrónico y número de celular. Estos datos son necesarios para verificar su identidad y mantener su cuenta segura en la plataforma.

Registramos los datos mínimos necesarios para confirmar cada transacción realizada con Yape, Plin, PagoEfectivo o transferencia bancaria. No almacenamos credenciales ni PINs de sus aplicaciones de pago locales.

Puede solicitarlo desde la sección de privacidad en su perfil dentro de uu2, o escribirnos por correo electrónico con su nombre y documento de identidad. Le enviamos la información en un plazo razonable conforme a la normativa aplicable.

No vendemos ni cedemos su información personal a terceros con fines comerciales. Solo compartimos datos cuando es estrictamente necesario para operar el servicio o cuando la ley peruana lo exige expresamente.

Sí. Contáctenos por chat en vivo o correo electrónico para solicitar el cierre de su cuenta. Procesamos la eliminación de sus datos conforme a los plazos que establece la legislación peruana vigente.

Las cookies son pequeños archivos que guardan preferencias de navegación y mantienen su sesión activa. Puede aceptarlas, limitarlas o eliminarlas desde la configuración de su navegador o computadora en cualquier momento.
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Privacidad

La disponibilidad del servicio depende de la jurisdicción. Es responsabilidad del usuario revisar la ley local antes de acceder.

El acceso solo está disponible donde la ley local lo permita.